Informática Vs Sistema de saúde

Esta história não se passou hoje... Não se passou numa Unidade de saúde local do Porto... Nem deve ser verdade sequer...

Utente após consulta com médico de recurso, uma vez que a sua médica se reformou, dirige-se ao guiché:
Administrativa: Boa tarde.
Utente: Boa tarde.
Administrativa: A senhora pertence a este posto???
Utente: Sim...
Administrativa: É a primeira vez?
Utente: Não.
Administrativa: Quantas vezes já cá veio?
Utente: Em 32 anos? É díficil dizer...
Administrativa: Ah... É que não aparece no sistema... Quem era a sua médica?
Utente: Era a Dra... P Que a pariu que já foi tarde... (Nome fictício)
Administrativa: Ah pois, ela não se dava muito bem com computadores, não...
Utente: Então porquê?
Administrativa: Não tem cá nada escrito...
Utente: E o meu historial clínico?
Administrativa: Pois... Olhe, quer abrir ficha?...